রেফারেন্স

6582-এ গোপনীয়তা সম্পূর্ণভাবে স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা উচিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ আপনার সহায়তার জন্য
6582 6582-এ গোপনীয়তা সম্পূর্ণভাবে স্বচ্ছ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে চ্যাট করতে পারেন।…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। প্রতিদিন, দিনে তিনবার সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। সকল বার্তার প্রতিউত্তর ৪৮ ঘণ্টায় প্রেরণ করা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা বিভাগ থেকে সরাসরি আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন।
ডেটা নিরাপত্তা বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম চেক এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ম দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা স্বয়ংক্রিয় লগ সংরক্ষণ করি যা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সকল লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি বড় পরিবর্তনের জন্য মোবাইল যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

লেনদেন পর্যবেক্ষণ

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমরা রিয়েল-টাইমে জমা ও উত্তোলন পর্যবেক্ষণ করি।

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম সংরক্ষণ সময়ের জন্য তথ্য রাখি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন ধারণ এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

গোপনীয়তা অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে সবচেয়ে সাধারণ। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সরাসরি অ্যাক্সেস নিই না। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটা একটি ফাইলে পাঠাব।

সেশন এবং লগইন কার্যকলাপ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রেকর্ড করা হয়। যদি কিছু অস্বাভাবিক দেখেন, অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা স্থানীয় আইন অনুসারে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনি আগাম মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন এবং সরাসরি আপডেট করুন। কুকিজ, ইমেইল যোগাযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং সম্পর্কে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা সেশন বন্ধ করব, আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করব।